受厄尔尼诺现象和全球变暖的共同影响，全球均温持续走高，最直观的影响就是今年入夏开始，全国多地持续高温预警发了一遍又一遍，空调成为千万家庭的“续命神器”，市场需求一夜引爆。作为行业头部的美的空调，再度迎来爆单时刻。

奥维云网5月发布的数据显示，近期北方地区迎来今年首轮大范围高温天气，直接带动空调终端市场回暖。从W19周线下零售数据来看，东北地区空调销售额同比大涨76%，高温催生的制冷刚需正在全国多地逐步释放。

全域需求升温之下，头部品牌凭借产品、渠道与服务优势率先承接市场红利，美的空调便是本轮行情里表现尤为突出的代表。南北市场同步走俏，除北方热销外，南方终端订单同样迎来爆发，据最新市场统计，5月26日至6月3日广西区域美的空调线下安装量同比大涨232%，亮眼的安装增速直观印证终端订单爆满、市场选购热度居高不下。

一边是销量暴增、安装订单井喷；另一边则是用户渴望“下单即装、即刻清凉”。在这场与热浪赛跑的战斗中，美的空调用一组实打实的数据和一场“清凉同行”的行动，给出了自己的答案。

一线直击：安装师傅“连轴转”，爆单不爆怨

正午烈日下，美的空调售后安装师傅们将空调一台台搬上车，车尾箱塞得满满当当。汗水浸透了制服后背的美的logo，师傅们顾不上擦汗上车就走，要抓紧赶赴用户家中安装，因为下一批订单已在系统里排队。

“30几度天装空调，热得要命哦。”一位南宁本地的安装师傅接过美的空调当地门店工作人员送来的冰饮，猛灌一口后说，“现在有冰镇饮料喝，舒服多啦。”说完就转身扛起另一台新空调，大步走向客户所在的居民楼。

据美的南宁服务网点负责人介绍，最近两周安装订单激增，日均安装量远超平时，最多的一天忙到凌晨两点才收工。有时相邻片区的网点忙不过来，平台会跨区域调配订单，师傅们从早爬到晚，衣服湿了干、干了湿。“我们累，用户也热得不行。而且公司有要求，到货后24小时及时安装。”

服务不掉线：清凉不仅送用户，更要送师傅

销量爆发是品质的体现，服务不掉线是用户选择美的空调的另一个重要原因。千万套空调的背后，是千万次上门安装；每一次准时、专业的安装，都离不开一线师傅的汗水。为此，美的空调在高温季同步启动“送清凉到一线”行动。

从各大门店到临时补给点，美的空调为每一位安装师傅准备了冰饮、矿泉水和防暑物资。正如美的空调南宁负责人在现场所说：“天太热了，我们的安装工程师衣服都湿透了。我们不仅要给用户送清凉，更要让师傅们也清凉。送点冰水、饮料，让他们缓一缓。”

销量持续暴涨，是用户的信任；安装连轴转，是师傅的担当；而那一瓶递到手中的冰水，是美的空调对同行者的敬意。清凉同行，共筑美好——这个夏天，美的空调与用户、安装师傅一起，用速度、温度和专业度，共度高温季。

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